Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение сервиса «Pulsar»
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией сервиса «Pulsar» (далее - «Сервис», «Администрация») и любым физическим лицом (далее - «Пользователь»), использующим сервис безопасного подключения и доступа к сети, размещённый на сайте pulsaraccess.com и в связанных с ним приложениях.
Начиная использование Сервиса, в том числе путём оплаты стартового доступа, регистрации учётной записи, оформления подписки или фактического подключения, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения, принимает их без каких-либо оговорок и обязуется их соблюдать. В случае несогласия с любым из условий Пользователь обязан воздержаться от использования Сервиса.
1. Предмет Соглашения и термины
1.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю права использования Сервиса «Pulsar», обеспечивающего безопасное и зашифрованное подключение к сети интернет (VPN-сервис), на условиях, изложенных ниже.
1.2. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
- «Сервис», «Pulsar» - программно-аппаратный комплекс и совокупность услуг по организации защищённого зашифрованного подключения к сети интернет, доступных на сайте pulsaraccess.com и через клиентские приложения.
- «Администрация» - лицо, осуществляющее управление Сервисом, его техническое обеспечение и определяющее порядок его использования.
- «Пользователь» - дееспособное физическое лицо, прошедшее регистрацию и/или использующее Сервис, принявшее условия настоящего Соглашения.
- «Учётная запись» - совокупность данных о Пользователе, необходимых для его идентификации и предоставления доступа к Сервису.
- «Подписка» - оплаченное право пользования Сервисом в течение определённого периода времени по выбранному тарифу.
- «Тариф» - набор условий предоставления доступа к Сервису, включая срок действия, объём и стоимость.
- «Стартовый доступ» - однократно доступный новому Пользователю короткий оплачиваемый период использования Сервиса на условиях, показанных до оплаты.
1.3. Сервис предоставляет техническую возможность защищённого подключения и не осуществляет контроль над содержанием информации, передаваемой Пользователем, а также не отвечает за цели её использования.
2. Регистрация и учётная запись
2.1. Новый Пользователь выбирает условия Стартового доступа и оплачивает активацию, после чего создаёт Учётную запись, указывая никнейм и пароль дважды. Привязка Telegram не является обязательной и доступна позднее в личном кабинете. Электронная почта не требуется для регистрации и обрабатывается только если Пользователь добровольно добавил её позднее или указал при обращении в поддержку.
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и поддерживать её в актуальном состоянии.
2.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность данных доступа к своей Учётной записи (логина, пароля, ключей подключения, ссылок активации). Все действия, совершённые с использованием Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
2.4. В случае несанкционированного доступа к Учётной записи или нарушения конфиденциальности данных доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию по адресу support@pulsaraccess.com.
2.5. Одна Учётная запись предназначена для использования одним Пользователем. Передача данных доступа третьим лицам, а также совместное использование оплаченной Подписки сверх установленных тарифом ограничений не допускается.
2.6. Использование Сервиса допускается лицами, достигшими возраста, с которого в соответствии с применимым законодательством допускается самостоятельное заключение подобных соглашений.
3. Тарифы, подписка и оплата
3.1. Сервис предоставляется на условиях платной Подписки в соответствии с действующими Тарифами, размещёнными на сайте pulsaraccess.com. Администрация вправе изменять состав и стоимость Тарифов; изменения не распространяются на уже оплаченные периоды Подписки.
3.2. Стартовый доступ. Новому Пользователю может быть однократно предложен короткий период доступа за обязательную сумму активации. Актуальные цена, срок, количество устройств и доступные способы оплаты показываются на странице регистрации до перехода в платёжную систему. После подтверждения оплаты Пользователь создаёт Учётную запись. По истечении Стартового доступа подключение прекращается, если Пользователь не оформил платную Подписку.
3.3. Промокод может изменить срок Стартового доступа в соответствии с условиями конкретной акции. Если на странице оформления прямо не указано иное, промокод не отменяет обязательную сумму активации. Стартовый доступ предоставляется один раз одному Пользователю. Администрация вправе отказать в повторной активации при выявлении множественных регистраций и иных злоупотреблений.
3.4. Оплата Подписки осуществляется выбранным Пользователем способом из числа доступных на Сервисе. Подписка активируется после поступления оплаты в полном объёме.
3.5. Стоимость Тарифов указывается с учётом применимых требований законодательства. Все расходы, связанные с переводом денежных средств (комиссии платёжных систем, банков), несёт Пользователь, если иное не указано на Сервисе.
3.6. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора и направить запрос на возврат по адресу support@pulsaraccess.com. Размер возврата определяется с учётом фактически оказанной части услуги, фактически понесённых Администрацией расходов и обязательных требований применимого законодательства. Настоящий пункт не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением.
3.7. Автоматическое продление Подписки. Если перед оплатой прямо не указано иное, платная Подписка оформляется с автоматическим продлением на период, равный текущему оплаченному периоду. При выборе Тарифа, принятии настоящего Соглашения и подтверждении платежа Пользователь даёт согласие на сохранение платёжного способа у платёжного провайдера и поручает осуществлять рекуррентные списания для продления Подписки.
3.8. Плата за следующий период Подписки списывается автоматически за один календарный день до окончания текущего оплаченного периода с платёжного способа, использованного при оформлении Подписки. Размер списания соответствует стоимости выбранного Тарифа, указанной Пользователю при оформлении или продлении. В случае изменения стоимости Тарифа новая стоимость применяется к автоматическому продлению только после предварительного уведомления Пользователя.
3.9. Пользователь вправе в любое время отключить автоматическое продление в личном кабинете либо обратиться в поддержку по адресу support@pulsaraccess.com. Отключение автоматического продления не прекращает уже оплаченный период: доступ сохраняется до указанной даты его окончания. Если автоматическое списание не удалось, Подписка действует до конца оплаченного периода, после чего доступ может быть приостановлен до успешной оплаты нового периода.
3.10. Количество включённых устройств указывается отдельно для каждого Тарифа до оплаты. Пользователь вправе отдельно приобретать дополнительные места для устройств в доступном на странице оформления количестве. Каждое дополнительное место оплачивается отдельно на указанный при оформлении срок и подключается только после явного выбора и подтверждения Пользователя. Дополнительное место действует только вместе с активной платной Подпиской, не продлевает срок основной Подписки и не продлевается автоматически, если Пользователь отдельно не дал согласие на его автоматическое продление.
4. Правила использования Сервиса
4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и в соответствии с применимым законодательством.
4.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
- совершать любые противоправные действия, а также действия, направленные на нарушение прав и законных интересов третьих лиц;
- использовать Сервис для распространения вредоносного программного обеспечения, осуществления несанкционированного доступа к информационным системам, проведения сетевых атак (включая DDoS), рассылки спама и фишинга;
- распространять, хранить или передавать информацию, оборот которой запрещён законом, в том числе материалы экстремистского характера, материалы, нарушающие интеллектуальные права, и иной противоправный контент;
- использовать Сервис для совершения мошеннических действий, обмана третьих лиц либо сокрытия следов противоправной деятельности;
- предпринимать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса, нарушающие его работоспособность либо безопасность;
- осуществлять перепродажу, сублицензирование или иную коммерческую передачу доступа к Сервису третьим лицам без письменного согласия Администрации;
- предпринимать попытки декомпиляции, модификации, обхода технических средств защиты и иного вмешательства в работу Сервиса.
4.3. Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за свои действия при использовании Сервиса, за передаваемую и получаемую информацию, а также за соответствие своих действий законодательству юрисдикции, в которой он находится.
4.4. Сервис предоставляет лишь технический инструмент защищённого подключения и не предназначен для совершения противоправных действий. Администрация не побуждает и не одобряет использование Сервиса в нарушение закона.
5. Ограничение ответственности и отказ от гарантий
5.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не гарантирует бесперебойной, безошибочной и непрерывной работы Сервиса, соответствия Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя, а также определённой скорости соединения.
5.2. Администрация не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную проведением технических работ, сбоями оборудования и каналов связи, действиями третьих лиц, провайдеров, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
5.3. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных и иной ущерб, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
5.4. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за содержание сторонних ресурсов, доступ к которым осуществляется Пользователем через Сервис, а также за действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса.
5.5. Вся ответственность за нарушение законодательства при использовании Сервиса возлагается на Пользователя. Пользователь обязуется возместить Администрации убытки, возникшие вследствие нарушения им условий настоящего Соглашения или требований закона.
6. Приостановление и прекращение доступа
6.1. Администрация вправе приостановить либо прекратить доступ Пользователя к Сервису (полностью или частично) без предварительного уведомления в следующих случаях:
- нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения, в том числе правил использования (раздел 4);
- совершение Пользователем действий, угрожающих безопасности, стабильности или работоспособности Сервиса;
- получение обоснованного требования уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством;
- выявление признаков мошеннических действий, злоупотреблений или попыток обхода установленных ограничений.
6.2. В случае прекращения доступа по причине нарушения Пользователем условий Соглашения уплаченные за Подписку денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить свою Учётную запись, направив соответствующий запрос на адрес support@pulsaraccess.com.
7. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность
7.1. Все права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн, товарный знак «Pulsar» и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администрации либо её правообладателям и защищены законодательством. Использование указанных объектов без согласия правообладателя не допускается.
7.2. Администрация собирает и обрабатывает данные Пользователя в минимально необходимом объёме, требуемом для предоставления Сервиса, обеспечения его работоспособности и выполнения требований законодательства. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Сервиса.
8. Изменение условий Соглашения
8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте pulsaraccess.com, если иной срок не указан дополнительно.
8.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящего Соглашения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
8.3. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса.
9. Реквизиты и контакты
9.1. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, оформлением Подписки, технической поддержкой и исполнением настоящего Соглашения, Пользователь может обращаться в службу поддержки.
- Наименование сервиса: Pulsar
- Сайт: pulsaraccess.com
- Электронная почта поддержки: support@pulsaraccess.com
9.2. Обращения, направленные на указанный адрес электронной почты, рассматриваются в разумный срок в порядке очередности их поступления.
Дата публикации (последнего обновления): 9 сентября 2026 года.